EM handel, handelsbolag 969774-4283 är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter i enlighet med GDPR och som beskrivs i denna integritetspolicy. Den beskriver vilken typ av personuppgifter vi lagrar och hur vi behandlar dem. Denna integritetspolicy gäller för: emhandel.se.
Vilka personuppgifter kan komma att samlas in?
När du besöker vår webbutik kan vi komma att samla in uppgifter om dig. Dessa uppgifter kan till exempel vara:
- Kontaktuppgifter: namn, adress, telefonnummer, e-postadress
- Identifikationsuppgifter: personnummer, organisationsnummer
- Betalningsinformation: betalningsmedel, transaktionsinformation
Personuppgifterna samlas vanligtvis in direkt från dig eller genereras i samband med att du använder våra tjänster och produkter. Vi kan även samla in personuppgifter från andra källor. Dessa uppgifter är följande:
- Adressuppgifter från offentliga register
- Kreditvärdighet från upplysningsföretag
Hur behandlas dina personuppgifter?
Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla våra avtal med dig, det vill säga när du beställt en produkt eller tjänst från oss. De kommer att behandlas för följande ändamål:
- Leverans av avtal/tjänst
Vi behandlar dina personuppgifter för att tillhandahålla de produkter eller tjänster du beställt och fullgöra våra skyldigheter enligt vårt avtal med dig.
- Hantering av kundrelationer
Vi använder dina personuppgifter för att hantera vår kundrelation med dig. Det kan handla om hantering av klagomål och reklamation eller frågor om produkter/tjänster.
- Följa rättsliga åtaganden
I vissa fall är vi skyldiga att behandla personuppgifter av hänsyn till andra rättsliga åtaganden. Ett exempel på detta är information som är kopplad till försäljning, som vi är skyldiga att bokföra och spara enligt bokföringslagen.
Dina rättigheter
Om du vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på: info@emhandel.se
- Rätt till insyn i egna uppgifter
Du kan begära en kopia av alla uppgifter vi behandlar om dig.
- Rätt till rättelse av personuppgifter
Du har rätt att begära att vi rättar eller kompletterar uppgifter som är felaktiga eller vilseledande.
- Rätt till radering av personuppgifter
Du har rätt att få dina personuppgifter raderade utan dröjsmål. Du kan när som helst begära att vi raderar uppgifter om dig själv. Men notera att information som vi är skyldiga att behålla av hänsyn till andra rättsliga åtaganden (som tex bokföringslagen) inte kommer att raderas.
- Begränsning av behandling av personuppgifter
- Protestera mot behandling av personuppgifter
- Dataportabilitet
- Du kan klaga på vår behandling av personuppgifter
Vi hoppas att du informerar oss om du anser att vi inte följer reglerna i personuppgiftslagen. Om du inte blir nöjd med vårt agerande har du rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten.
Klarna
För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningsmöjligheter kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna som i sin tur kommer att behandla dina personuppgifter enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.